利用規約

01VILMの役割

VILM（以下「本サービス」または「VILM」）は、承認済みクリエイターが自らの経験・ノウハウ・作品を動画コンテンツとして販売し、購入者がそれを視聴・学習できるプラットフォームです。

VILMは、クリエイターと購入者を結ぶ場の提供者・決済補助者・配信管理者として機能します。原則として、クリエイターが各コンテンツの売主となります（詳細は第6条・特定商取引法に基づく表記をご参照ください）。

VILMは、コンテンツの品質・正確性・合法性・購入後の学習効果について保証しません。

02ユーザー登録

本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。登録は無料で行えます。

• 登録情報（氏名・メールアドレス等）は正確かつ最新の状態を維持してください。
• アカウントおよびパスワードの管理は、登録者ご自身の責任で行ってください。
• 第三者へのアカウント譲渡・貸与・共有は禁止します。
• 不正ログインの疑いがある場合は、直ちにパスワードを変更し、運営までご連絡ください。
• 複数アカウントの不正作成は禁止します。

03年齢条件・18歳未満の扱い

本サービスは、購入・クリエイター登録を含む主要機能の利用について、18歳以上の方を対象としています。

• 18歳未満の方が有料コンテンツを購入する場合は、保護者の同意が必要です。
• 18歳・19歳の方（民法上の成年）は、自身の判断で購入できます。ただし、高額購入には十分ご注意ください。
• 未成年者（18歳未満）が保護者の同意なく購入した場合、消費者契約法・民法の定めに従い、取消権が適用される場合があります。
• クリエイター登録は18歳以上のみ受け付けます。
• 18歳未満の出演者が含まれるコンテンツについては、厳格な制限を設けています（詳細は未成年者ポリシーをご参照ください）。

04購入者の責任

購入者は、購入したコンテンツを個人的な視聴・学習の目的でのみ使用できます。

• 購入コンテンツの無断複製・転載・再配布・二次販売は禁止します。
• スクリーンショット・録画等による不正コピーおよびその流通は禁止します。
• コンテンツの内容を基にした類似商品・サービスの作成・販売には、クリエイターの許諾が必要です。
• 購入者は、コンテンツの利用方法について自ら責任を負います。

05クリエイターの責任

クリエイターは、投稿・販売するコンテンツの内容・権利・品質について責任を負います。

• コンテンツに使用するすべての素材（映像・音楽・画像・テキスト・フォント等）について、適切な権利処理を行ってください。
• 出演者・第三者の肖像権・プライバシー権について、必要な同意を事前に取得してください。
• コンテンツの説明文・タイトル・サムネイルは実際の内容と一致するよう誠実に記載してください。
• 医療・健康・投資・法律に関するアドバイスを提供する場合、資格・根拠・免責を明示してください。
• 権利侵害・違反が確認された場合、コンテンツの非公開・販売停止・売上留保・アカウント停止の対象となります。

06売主モデル

本サービスにおけるコンテンツ販売の売主モデルについて説明します。

• 原則として、クリエイターが各コンテンツの売主となります。VILMは場の提供者・決済補助者・配信管理者として機能します。
• 決済はVILMが一元的に処理し、クリエイターへの売上送金を行います（販売手数料を控除）。
• 購入者に対する特定商取引法上の表示義務については、VILMがクリエイターの情報をとりまとめて表示する形式を採用しています。
• コンテンツの内容・品質・学習効果に関する責任は、原則としてクリエイターが負います。

07購入・決済・視聴

• 購入はクレジットカード等の対応決済方法で行います（対応可能な決済手段はサービス内でご確認ください）。
• 価格は各コンテンツページに税込価格で表示されます。
• 決済完了後、即時に視聴が可能になります。
• 購入したコンテンツは、本サービスが提供されている期間、原則として視聴可能です。
• 本サービスの終了・コンテンツの削除等が生じた場合、視聴継続は保証できません。
• 月額課金プラン（Plus・Pro・Business）は、解約手続きを行うまで自動更新されます。

08返金・キャンセル

デジタルコンテンツの性質上、購入・視聴開始後の返金・キャンセルは原則として受け付けません。

• 重複決済・システム障害による誤課金が確認された場合は、対応を検討します。
• 権利侵害・違法性が判明したコンテンツについて運営が販売停止した場合、購入者への返金を検討します。
• クリエイター都合によるコンテンツ削除の場合、購入者保護の観点から個別に対応します。
• 月額課金プランは、解約月の翌月から課金が停止されます。解約後も利用期間終了までプランを利用できます。

09禁止行為

以下の行為を禁止します。違反した場合、警告・アカウント停止・法的措置を取る場合があります。

• アカウントの不正取得・売買・共有・なりすまし
• 不正アクセス・システムへの攻撃・クローリングの過度な実施
• 本サービスの信用・評判を毀損する行為
• 他のユーザーへの嫌がらせ・ストーキング・誹謗中傷
• コンテンツ・レビュー・評価の不正操作（やらせ・ステルスマーケティング等）
• 本サービスを通じた詐欺・フィッシング・スパム行為
• 法令に違反する商品・サービスの販売・勧誘
• チャージバックの不正利用
• VILMが事前に許可しない形での商業利用・転売

10禁止コンテンツ

以下のコンテンツの投稿・販売を禁止します。

• 性的・成人向けコンテンツ（現時点では全面禁止）
• 未成年者が出演する性的描写・性的示唆を含むコンテンツ
• 私事性的画像（リベンジポルノ）・非同意撮影物・盗撮物
• 児童ポルノ・児童への性的虐待を描写・助長するコンテンツ
• 著作権・肖像権・商標権・実演家権等の権利を侵害するコンテンツ
• 無断転載・無断販売コンテンツ
• 違法薬物・危険物・武器等の取引・使用を助長するコンテンツ
• 違法ギャンブル・犯罪行為を誘導・助長するコンテンツ
• 自殺・自傷・他害を助長・美化するコンテンツ
• 差別・ヘイトスピーチ・脅迫・名誉毀損を含むコンテンツ
• 詐欺的な情報・根拠のない医療・健康・投資情報
• テロ・暴力・過激主義を支持・促進するコンテンツ
• その他、法令・公序良俗に反するコンテンツ

11投稿コンテンツの権利

クリエイターが投稿したコンテンツの著作権その他の知的財産権は、クリエイターに帰属します。VILMは、クリエイターから投稿コンテンツの所有権を取得するものではありません。

• クリエイターは、投稿するコンテンツについて、必要な権利を保有していることを表明・保証します。
• 第三者の権利侵害が生じた場合、クリエイターが責任を負います。
• 購入者は、購入コンテンツについて個人的視聴の範囲内で利用できます。著作権はクリエイターに帰属します。

12VILMへの利用許諾

クリエイターは、コンテンツをVILMに投稿することで、VILMに対して以下の利用を許諾するものとします。

• 本サービス上での表示・配信・ストリーミング
• サムネイル・プレビュー・紹介画像としての使用
• 検索エンジンや外部サービスへのインデックス・表示
• 技術的な必要性に基づく変換・圧縮・フォーマット変換
• 本サービスの宣伝・プロモーション目的での部分引用（クリエイター名を明示）

上記の許諾は、本サービスの提供・運営・改善の目的に限定されます。VILMは、クリエイターの許諾なくコンテンツをAI学習目的で利用しません（詳細はAIポリシーをご参照ください）。

13通報・削除・非公開・販売停止

VILMは、通報機能・権利侵害申告・自動検知により、問題のあるコンテンツに対応します。

• 通報・権利侵害申告を受けた場合、運営が内容を確認します。
• 緊急性が高いと判断した場合（性的被害・未成年関連・明白な違法コンテンツ等）、即時非公開措置を取ります。
• 通常案件は、内容確認・クリエイターへの確認を経て、対応を決定します。
• 違反が確認された場合、警告・非公開・販売停止・売上留保・アカウント停止の段階的措置を取ります。
• 対応結果に対して、クリエイターは異議申立てができます。

14アカウント停止

以下の場合、予告なくアカウントを停止・削除することがあります。

• 本規約・ガイドラインへの重大または反復的な違反
• 禁止コンテンツの投稿・販売
• 不正利用・決済不正・チャージバック不正
• 法令違反行為
• 運営への脅迫・業務妨害

アカウント停止時、未払いの売上は審査の上で精算します。違反により損害が生じた場合は損害賠償請求を行う場合があります。

15不正利用・決済不正

• 第三者のクレジットカード・決済情報の不正使用は、刑法・不正競争防止法等に基づき対処します。
• 不正なチャージバック申請が確認された場合、アカウント停止・法的措置の対象となります。
• 不正購入・なりすまし購入が判明した場合、売上を保留し、当局への通報を行う場合があります。
• VILMは、不正利用の検知のためにIPアドレス・デバイス情報・取引パターンを分析します。

16免責事項

VILMは、以下の事項について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により免責の範囲が制限される場合は、その範囲において責任を負います。

• クリエイターが提供するコンテンツの品質・正確性・合法性
• 購入後のコンテンツ利用による学習効果・収益・成果
• システム障害・サーバーダウン・データ損失による損害
• 第三者による不正アクセス・情報漏えいによる損害
• 本サービスの変更・終了・コンテンツ削除による損害
• クリエイターと購入者の間のトラブル（品質・詐欺等）
• 外部リンク・外部サービスに関する事項

17サービス停止・変更

• VILMは、システムメンテナンス・障害・その他の理由により、予告なく本サービスの全部または一部を停止する場合があります。
• 本サービスの機能・仕様は、予告なく変更・廃止される場合があります。
• 本サービスを終了する場合、可能な限り事前に通知します。

18規約変更

VILMは、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知・メール等により事前にお知らせします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

消費者契約法上の強行法規に反する変更は行いません。

19準拠法・裁判管轄

• 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
• 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• 消費者契約法の適用がある場合、消費者の住所地を管轄する裁判所が優先される場合があります。

20消費者契約法への配慮

本規約は、消費者契約法（平成12年法律第61号）その他の消費者保護法令に配慮した内容で作成しています。法令上の権利を制限する条項は、当該法令の強行法規の範囲内においてのみ効力を持ちます。

• クーリングオフ：デジタルコンテンツの性質上、特定商取引法上のクーリングオフは適用されませんが、購入前の十分な情報提供に努めます。
• 不当条項の無効：消費者の利益を一方的に害する条項は、消費者契約法第10条等により無効となる場合があります。
• 誇大広告・不実告知の禁止：販売上の表示は実態に即した内容を維持します。